Política de privacidad
Última actualización: 11/09/2026
1. Responsable del tratamiento
SubliArt, CIF: B70724737.
Dirección: C/ DE LA HUERTA, 103 - Local, 28830, San Fernando de Henares.
Email de contacto: info@subliart.es.
Teléfono: +34614301455.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, apellidos, dirección de email y contraseña (cifrada).
- Datos de pedido: dirección de entrega, datos de facturación, productos solicitados.
- Datos de pago: procesados directamente por Redsys; no almacenamos datos de tarjeta.
- Archivos de diseño: imágenes y documentos subidos para personalización de productos.
- Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de presupuesto o email.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (cookies técnicas).
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar tu cuenta y pedidos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviar emails de estado de pedido | Ejecución de contrato |
| Gestionar solicitudes de presupuesto | Interés legítimo / consentimiento |
| Cumplir obligaciones fiscales y legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la relación comercial esté activa y, posteriormente, durante los plazos legales exigibles (4 años para obligaciones fiscales según la LGTSS, 6 años para obligaciones contables según el Código de Comercio). Los archivos de diseño se eliminan una vez finalizado y entregado el pedido correspondiente.
5. Destinatarios
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento:
- Redsys: pasarela de pago (procesamiento de transacciones).
- Proveedor de hosting: alojamiento del sitio web y la base de datos.
- Proveedor de email: envío de correos transaccionales.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@subliart.es:
- Acceso: obtener confirmación de qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitación: solicitar que dejemos de tratar tus datos temporalmente.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin efecto retroactivo).
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Las contraseñas se almacenan cifradas con bcrypt y las comunicaciones se realizan sobre HTTPS.
8. Cookies
Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión y el carrito de la compra. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.